การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing) (ตอนที่2)

อาจจะพูดได้ว่าในปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือได้ เข้ามามีบทบาทอย่างมากในชีวิตประจำวัน อัตราการใช้คอมพิวเตอร์สำหรับอินเตอร์เน็ตสูงมากขึ้นทุกปี บวกกับอินเตอร์เน็ทที่มีความเร็วสูงขึ้นมาก ทำให้อัตราการ ใช้อินเตอร์เน็ทยิ่งเข้าถึงผู้คนได้ทุกระดับ โดยผ่านทางเว็บไซต์และโปรแกรม online ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Chat หรือ Social media เช่น FaceBook Hi5 Blog หรือ Twitter เป็นต้น

ดังนั้นกลุ่มผู้ใช้เหล่านี้คือตลาดใหม่ที่มีอยู่อย่างมหาศาลซึ่งเราต้องมีกลยุทธในการเข้าถึงกลุ่มผ็ใช้เหล่านี้ได้ อย่าง ตรงจุดและเหมาะสมมากที่สุดซึ่งผลที่ได้รับก็จะทำให้เราสามารถเปิดตลาดใหม่ๆ เพื่อช่องทางธุรกิจ ได้อย่างที่ คิดไม่ถึงเลยทีเดียว ดังนั้นกลยุทธทางการตลาดดิจิตอล ก็คือการพัฒนาเครื่องมือ เลือกใช้เครื่องมือโฆษณา ประชาสัมพันธ์ทาง อินเตอร์เน็ท Social media หรือสังคมออนไลน์แบบต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมนั่นเอง

ในตอนหน้าเราจะมีดูเครื่องมือต่างๆที่เราจะนำไปใช้ในการสร้างการตลาดทางดิจิตอล ไม่ว่าจะเป็น การจัดทำเว็บไซต์ การพัฒนาเครือข่ายสังคมออนไลน์ Social media

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

การพัฒนาธุรกิจด้วย Digital Marketing (ตอนที่ 1)

ในปัจจุบันมีบริษัท ห้างร้าน และธุรกิจกิจการ กำเนิดขึ้นอย่างมากมาย ซึ่งเมื่อประกอบกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันแล้ว ทำให้การแข่งขันมีอัตราที่สูงขึ้นมากขึ้น ซึ่งมีเพียงกลุ่มบริษัท ร้านค้า บางกลุ่มเท่านั้น ที่ยังคงครองตลาดได้ และสามารถอยู่รอดได้ในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ซึ่งขึ้นอยู่กับแผนการกลยุทธต่างๆ ที่ได้ถูกกำหนดไว้ในแผนพัฒนาธุรกิจ ซึ่งควรจะสอดคล้องกับลักษณะของบริษัทและสภาวะธุรกิจ ในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้ด้วย

การวางแผนการตลาด เป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มอัตราการขาย และช่องทางการตลาด เพื่อเพิ่มกลุ่มลูกค้า และผลกำไรให้กับบริษัทได้ โดยการเลือกแผนการตลาดที่เหมาะสม ซึ่งในอดีตการตลาดมักจะผูกติดกับการประชาสัมพันธ์ โดยเน้นที่ปริมาณและความถี่ของการประชาสัมพันธ์ ซึ่งส่งผลทำให้ต้องมีการใช้งบประมาณที่สูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งกว่าจะได้รับผลตอบรับจากผู้ซื้อ ก็อาจจะใช้เวลานานกว่าจะคืนทุนที่ทำการลงประชาสัมพันธ์ไป แต่ในปัจจุบันมีวิธีการใหม่ๆ มาเพื่อตอบสนองทางการตลาดที่เหมาะสม และลงทุนต่ำ เหมาะกับธุรกิจที่เริ่มต้น หรือธุรกิจที่ต้องการขยายกิจการนั้นคือ การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing)
ในตอนหน้าเราจะมาทราบถึงความหมายของการตลาดดิจิตอลกันต่อ

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

ธุรกิจแบบเก่ากับการก้าวเข้าสู่ E-Business

e-businessเป็นการเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจ โดยนำเทคโนโลยีที่เป็นสื่ออิเล็กทรอนิกส์เข้ามาช่วยในกระบวนการทางธุรกิจไม่ว่าจะเป็น การติดต่อประสานงาน การทำสต๊อคสินค้า การจัดซื้อจัดจ้าง งานธุรการ การซื้อขายสินค้า การทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการบริหารงานและกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในสำนักงาน โดยอาศัยระบบสารสนเทศทางคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในการดำเนินงาน เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน ซึ่งเป็นการเพิ่มศักยภาพในการดำเนินการทางธุรกิจ

ประโยชน์ที่จะได้รับ
1.เพิ่มช่องทางการเข้าถึงสินค้าและบริการ เช่น การจัดทำเว็บไซต์หรือการทำร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าและบริการผ่านทาง Search Engine หรือเข้าสู่หน้าร้านโดยตรงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก
2.ลดขั้นตอนการทำงาน รวมถึงประหยัดแรงงานคนในการทำงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ช่วยลดปริมาณคนงานนับจำนวนสินค้าคงคลังและตัดสต๊อคสินค้า
3.ลดต้นทุนในการดำเนินงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ช่วยลดค่าจ้างคนงาน และลดปริมาณการใช้ทรัพยากร (กระดาษ, ค่าโทรศัพท์ ฯลฯ) ที่ใช้ในการทำงาน

4.เพิ่มความรวดเร็วและถูกต้องในการทำงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ทำให้สามารถตัดสต๊อคสินค้าได้อัตโนมัติ รวดเร็ว และถูกต้อง

5.สร้างความได้เปรียบทางการค้า จากประโยชน์ในข้อต่างๆ ข้างบน จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเดิม และเพิ่มช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

การโปรโมทเว็บไซต์บน Search Engine

ในบทความที่แล้วเราได้พูดถึงเรื่องความสำคัญของ E-commerce กับธุรกิจ SME กันไปแล้ว ต่อไปเรามาดูกันว่า หากเราจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายแล้ว เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าเข้าชมสินค้าของร้านเราก่อนร้านคู่แข่ง
ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่มักจะนิยมหาข้อมูลสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุผลในเรื่องของความสะดวกสบาย ไม่ต้องเดินทางไกลให้เสียเวลาและเสียค่าใช้จ่าย ไม่ต้องโทรถามข้อมูลของสินค้ากับเพื่อนให้ยุ่งยาก ซึ่งบางครั้งเราอาจโชคร้ายเพราะไปถึงร้านแล้วไม่มีสินค้าและบริการก็เป็นได้ ซึ่งคนส่วนใหญ่มักจะนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการจากเว็บไซต์จำพวก Search Engine ไม่ว่าจะเป็น Google, Sanook, Yahoo เป็นต้น ซึ่งในการค้นหาข้อมูลจาก Search Engine นั้นเว็บไซต์ใดที่อยู่อันดับแรกๆ จะมีโอกาสขายสินค้าและบริการได้มากกว่า เพราะคงไม่มีลูกค้าคนใดที่มีความมานะพยายามในการเข้าดูเว็บไซต์ ตั้งแต่หน้าแรกที่ Search Engine ค้นเจอจนถึงหน้าสุดท้าย ดังนั้นธุรกิจหลายแห่งจึงมีการปรับเว็บไซต์ของตัวเองเพื่อให้เว็บไซต์ขึ้นไปอยู่อันดับต้น ๆ บน Search Engine

ข้อได้เปรียบของการทำการตลาดบนเว็บไซต์
1. การใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูลเป็นกิจกรรมที่นิยมรองจากการใช้อีเมล์
2. ผู้ค้นหาข้อมูลส่วนใหญ่ 50.5% จะดูผลการค้นหาแค่หน้าแรกเท่านั้น และส่วนน้อย 29.2% จะดูผลการค้นหาไปถึงหน้าที่ 3 (March 2002 Penn State Study)
3. การโปรโมทธุรกิจด้วยเว็บไซต์ให้ผลดีมากกว่าการโปรโมทผ่านสื่ออื่นๆ
4. ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่พบเว็บไซต์ใหม่ๆ ผ่านทาง Search Engine
5. ปัจจุบันมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และส่วนใหญ่จะนิยมใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูลมากกว่าวิธีอื่นๆ
ประโยชน์ในการทำโปรโมทเว็บไซต์
1. เพิ่มช่องทางในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการให้เป็นที่รู้จักทั้งในและต่างประเทศ
2. เพิ่มอำนาจในการเข้าถึงตลาด และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
3. ลดต้นทุนในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจ
4. มีเว็บไซต์ที่สามารถค้นหาได้ด้วย Search Engine


เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal