เทคโนโลยีกับปี 2553 ผ่านมาแล้วก็กำลังจะผ่านไป

ใกล้จะปีใหม่กันแล้วนะครับ สำหรับปี 2553 ที่กำลังจะผ่านไปเราได้พบเจอเทคโนโลยีใหม่ๆ และประสบการณ์ต่างๆ อะไรกันบ้าง พอจะสรุปได้ดังนี้นะครับ

1. จากตลาดการแข่งขันของคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คที่ร้อนระอุ จะเห็นได้ว่าค่ายต่างๆ ได้เปิดตัวโน๊ตบุ๊ครุ่นใหม่ๆ ประสิทธิภาพสูงป้อนเข้าตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยสืบเนื่องมาจาก Intel นำ CPU สำหรับโน๊ตบุ๊ค ตระกูล i ตั้งแต่ i3 i5 i7 มาให้เราได้ใช้กัน เมื่อการแข่งขันมีสูงผู้บริโภคก็ได้รับประโยชน์กันตามระเบียบครับ คอมพิวเตอร์โน๊ตบุคราคา 1-2 หมื่นก็เพียงพอกับการทำงานทั่วไป จนบางบริษัทใช้โน๊ตบุ๊ตแทน PC กันเลยทีเดียว สำหรับคอกราฟิกกับเกมเมอร์ก็สามารถหาโน๊ตบุ๊คประสิทธิสูงในราคาที่ไม่สูงมาก มาเป็นเจ้าของกันได้อย่างไม่ยากเย็นนัก แถมค่ายบัตรเครดิตก็เสริมทัพด้วยการให้ผ่อน 0% ซะอีกด้วย แต่อย่างไรก็ตามถ้ามีโครงการจะซื้อโน๊ตบุ๊ตก็อย่าลืมดูความเหมาะสมด้วยนะครับ

2. ด้วยปรากฏการ Smart Phone รุ่นทัชสกรีนต่างๆ ได้รับการตอบรับอย่างดี จนค่ายโทรศัพท์ Smart Phone ต่างๆ ได้พัฒนาโทรศัพท์ Smart Phone ให้มีความสามารถเกือบจะเป็นคอมพิวเตอร์เล็กๆ ได้อย่างสบายๆ บางเครื่องความเร็วซัดเข้าไป 1 GHz แต่มีข้อเสียตรงที่จอเล็กไปนิดเลยทำให้ใช้งานไม่ถนัดเท่าไร เมื่อจะนำมาใช้ทำงานแทนคอมพิวเตอร์ บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple จึงดันเอา Tablet PC อย่าง iPad เข้าสู่ตลาด ปรากฏว่าก็ได้รับการตอบรับอย่างดีทั้งผู้ใช้งานและผู้พัฒนา Application ทำให้ผู้พัฒนารายอื่นอย่างเช่น Samsung ก็ได้เอาเจ้า Galaxy Tab ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบปฏิบัติการ Google Android เข้าลงแข่งขันในตลาดนี้ด้วยเช่นกัน แต่ก็ดูเหมือนจะยังไม่สามารถเทียบชั้นกับ iPad ได้ ก็คงต้องดูกันต่อไปว่าปี 2554 ตลาด Tablet PC จะร้อนระอุกันแค่ไหน อยากจะถอยมาใช้สักเครื่องเหมือนกันนะครับ

3. ดูเหมือนว่า Google ลงมาจับตลาดเทคโนโลยีแทบซะทุกอย่าง ตั้งแต่สากกะเบือยันเรือรบเลยก็ว่าได้ เล่นเอายักใหญ่ในวงการไอทีหนาวๆ ร้อนๆ ไปตามๆ กัน ยิ่งเมื่อตลาดมือถือเข้าสู่ยุค Smart Phone ทาง Google ก็ได้ตั้งทีมพัฒนา OS ของตัวเองขึ้นมาเพื่อใช้กับ Smart Phone ที่เราเรียกกันว่า Android ซึ่งเปิดตัวมาได้สักระยะหนึ่งแล้ว และแถมแนวโน้มต่างๆ ก็ดูจะไปได้สวย ทั้งผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ต่างๆ ก็ดูจะตอบรับกับเจ้า Android กันเป็นอย่างดีอีกด้วย ซึ่งปัจจุบันมี Application มากถึง 1 แสนตัวที่ออกมาให้ดาวน์โหลดกันแค่ภายในระยะเวลา 1 ปีเท่านั้นเอง งานนี้เจ้าพ่อ Microsoft กับ Symbian ของ Nokia คงได้มีร้อนหลังวูบๆ กันบ้างแหละครับ และแถมเจ้า Android ยังขยัน Update และมีผู้พัฒนากันอย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดูท่าเจ้า Android จะไปเร็วและแรงอย่างที่เราคาดไม่ถึงกันอย่างแน่นอน

4. เจ้าพ่อวงการโทรศัพท์มือถือ Smart Phone อย่าง Apple ได้เปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ต่อจากรุ่น 3Gs แถมยังปรับรูปโฉมกันอย่างมากพอสมควร รวมทั้งความสามารถต่างๆ ที่เพิ่มเข้าไป เพื่อหวังจะช๊อควงการและกลับมาครองตลาดมือถือเพิ่มขึ้นอีกเหมือนสมัย iPhone 2G แต่กลับกลายเป็นว่าด้วยปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับเจ้า iPhone 4 จะ Dis-Credit ตัวเองลงไปอย่างมากมาย ทั้งตัวสัญญามือถือที่มีปัญหา ระบบ Software ที่ยังไม่สมบูรณ์มีอาการแฮงค์อยู่บ่อยครั้ง ทำเอาคนที่คิดจะซื้อหลายๆ คน รอดูกันอยู่ บางคนก็รอรุ่นใหม่ๆ ที่แก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว ซึ่งก็มีข่าวลือกันว่าปีหน้าเราอาจจะได้เห็น iPhone 5G กันแล้วครับ (อ้าวแล้วรุ่น 4G ก็ตกรุ่นไปตามระเบียบซิครับ)

5. จะว่าไปบ้านเรามีโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ notebook และอุปกรณ์เครือข่ายต่างๆ ที่ออกมาพร้อมกับความสามารถ 3G กันอยู่มากพอสมควร ซึ่งบางคนก็บอกว่าจะออกมาทำไมกันไม่เห็นได้ใช้ ก็ต้องเข้าใจนะครับว่าประเทศบ้านผู้ผลิตเข้ามี 3G ใช้ไปกันนานมากแล้วครับ ซึ่งในปีนี้ไทยเราก็มีโอกาสได้ลุ้นกับระบบ 3G อยู่เหมือนกัน แต่กลับผิดหวังเป็นอย่างมากที่มีอันต้องเลิกล้มไป ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุอันใดก็แล้วแต่ เราก็คงต้องรอกันต่อไป คิดซะว่าให้ไปทดลองระบบที่ประเทศเพื่อนบ้านเราก่อนแล้วกันนะครับ เพราะว่าเขาได้ใช้กันไปสักระยะหนึ่งแล้ว (เฮ้อ รอ รอ รอ )

6. และแล้วชีวิตส่วนตัวก็ไม่ส่วนตัวอีกต่อไป เมื่อเรามี Twitter, FaceBook แต่จะว่าไปก็เป็นเพราะว่าเราอยากจะ Update ให้เพื่อนๆ ของเรารู้กันว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่นะ และนั่นก็ทำให้เกิดความสัมพันธ์บางอย่างที่แปลกประหลาดเกิดขึ้น เช่น ไปกินข้าว ก็ต้องถ่ายรูปลง Facebook อวดเพื่อน ว่างๆ ก็ Update Twitter สักนิด ให้รู้ว่าทำอะไรอยู่ บางคนเล่น Update กันทุกนาทีเลยก็มีนะครับ แต่ด้วยเครื่องมือที่เชื่อมต่ออย่างไม่มีที่สิ้นสุด ก็ได้มีการนำมาใช้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพทางการตลาด แต่ก็ต้องใช้ให้เหมาะสมนะครับ ไม่อย่างนั้นจะกลายเป็นน่าเบื่อ น่ารำคราญไปครับ ถ้ามีโอกาสจะมาเขียนแนะนำการทำการตลาดด้วย Facebook อีกครั้งครับ

ไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าไปเพียงใด แต่มันก็คงยังเป็นเครื่องมือที่ถูกสร้างโดยมนุษย์อย่างเรา และก็ถูกมนุษย์อีกนั่นแหละเป็นผู้ใช้ จะทำให้เกิดโทษหรือคุณประโยชน์ก็อยู่ที่คุณแล้วล่ะครับ ว่าคุณต้องการอย่างไร และจะใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

Digital Marketing (ตอนที่ 3)

เครื่องมือต่างๆที่ใช้ในการตลาดดิจิตอล ตัวอย่างเช่น

Website
เป็นช่องทางการสื่อสารที่เกิดขึ้นมาร่วม 10 ปีที่ผ่านมา นับว่ามีการเติบโตอย่างมาก ด้วยสักยภายในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้รวดเร็วและปริมาณสูง ทำให้ปัจจุบันเว็บไซต์ได้รับการยอมรับว่าเป็นอีกช่องทางหนึ่ง ในการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และอัตราการเติบโตสูงที่สุดในสื่อต่างๆ แต่ก็มีเว็บไซต์ไม่น้อยที่เกิดขึ้นและหายไปอย่างรวดเร็ว เนื่องจากขาดองค์ประกอบในด้านต่างๆ เช่น ขาดการดูแลปรับปรุงข้อมูล พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เป็นต้น ดังนั้นเว็บไซต์ที่ให้ประสิทธิภาพทางด้านการตลาดก็ต้องมีการวางแผนและบริหารไม่ต่างจากเครื่องทางการตลาดทั่วๆไปเช่นกัน

Email Marketing
ปัจจุบัน จะเรียกว่าเกือบ 80 % ที่คนหันมาใช้จดหมายในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เราเรียกกันว่า"อีเมลล์" (email) เนื่องจากความสะดวก รวดเร็ว และง่ายต่อการใช้งาน ทำให้มีผู้ให้บริการทางด้านอีเมลล์เกิดขึ้นจำนวนมาก และก็มีผู้ใช้จำนวนที่มากขึ้นเช่นกัน นักการตลาดจึงมองเห็นถึงความสำคุญตรงสื่อนี้ จึงได้มีการวางรูปแบบของการตลาดผ่านระบบ email ขึ้นมา โดยเป็นการส่งข้อมูล สินค้า บริการ หรือโปรโมชั้นต่างๆผ่านระบบ email เพื่อ เรียกกันว่าส่งข้อมูลให้กันถึงมือทีเดียว แต่ก็มี email จำนวนไม่น้อย ที่ถูกมองว่าเป็นจดหมายขยะ หรือที่เราเรียกกันว่า Spam เนื่องจากเข้าไประบบกวนระบบ email ซึ่งทำให้เกิดความรำคาญ และสะท้อนถึงภาพลักษณ์ในแง่ลบของธุรกิจอย่างมากมาย ดังนั้นการใช้ email marketing จึงควรมีการวางแผนรูปแบบสมาชิก หรือเชิญชวนอย่างเหมาะสมและตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อตอบสนองแผนการตลาดอีกด้วย

Social Network
นับเป้นนวัตกรรมใหม่ที่เกิดขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของสังคม โดยมีผู้ให้บริการเริ่มจากเว็บบอร์ดทั่วไป จนขยายเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่ และด้วยระบบ web 2.0 ทำให้มีผู้ที่สร้าง blog webpage จำนวนมาก ซึ่งผ็ให้บริการต่างๆไม่ว่าจะเป็น hi5 Facebook Twitter ที่ได้รับความนิมยมเป็นอย่างสูง โดยใช้อำนาจในการเชื่อมโยงกลุ่มสังคมต่างๆ เข้าหากันและขยายกลุ่มไปได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ปัจจุบันจึงมีผ็นิยมใช้เว็บ web 2.0 เพื่อทำกิจกรรมทางการตลาดในแบบต่างๆ

Game
เกมส์ออนไลน์ เกมส์คอนโซล หรือว่าเกมส์คอมพิวเตอร์ ถูกนำมาเป็นสื่อในการถ่ายทอดอีกอย่างนึงได้ โดยเราจะเห็นประสิทธิภาพอย่างเกมส์ออนไลน์ Ragnarok, Warcraft, Audition ได้มีการทำการตลาดไปยังกลุ่มผู้เล่น และมีโฆษณาต่างๆปรากฎบนเกมส์ โดยผ็เข้าเล่นเกมส์มากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลกมีโอกาสเห็นโฆษณาของคุณ

Electronic Content
การส่งข้อมูลต่างๆผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์แทนการใช้สื่อสิ่งพิมพ์ก็เป็นอีกช่องทางนึงในการเข้าถึงข้อมูล เช่น email marketing, electronic brochure, e-newletter หรือ SMS เพื่อใช้เป้นช่องการในการประชาสัมพันธ์สื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อรักษาฐานลูกค้า หรือโฆษณาประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆให้กับกลุ่มผู้บริโภค

Internet Broadcast
ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ที่เพิ่งจะเข้ามามีบทบาทอย่างมากในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ทางการตลาด เนื่องจากการใช้สื่อประภาพนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อ internet ตัวอย่างเช่น youtube ของ google ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการเป็น internet broadcast และถือเป็นอีกช่องทางนึงที่มีประสิทธิ์ภาพอย่างมากในการประชาสัมพันธ์ต่างๆ ผ่าน Clip Video หรือมัลติมีเดียต่างๆ โดยเราไม่จำเป็นต้องพึ่งช่องทางของสื่อในรูปแบบเดิมที่มีการแข่งขันสูงและต้นทุนที่สูงจนเกินความจำเป็น

ทั้งนี้การเลือกใช้งานก็ขึ้นอยู่กับแผนงานธุรกิจที่ได้วางไว้นั่นเอง

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing) (ตอนที่2)

อาจจะพูดได้ว่าในปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือได้ เข้ามามีบทบาทอย่างมากในชีวิตประจำวัน อัตราการใช้คอมพิวเตอร์สำหรับอินเตอร์เน็ตสูงมากขึ้นทุกปี บวกกับอินเตอร์เน็ทที่มีความเร็วสูงขึ้นมาก ทำให้อัตราการ ใช้อินเตอร์เน็ทยิ่งเข้าถึงผู้คนได้ทุกระดับ โดยผ่านทางเว็บไซต์และโปรแกรม online ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Chat หรือ Social media เช่น FaceBook Hi5 Blog หรือ Twitter เป็นต้น

ดังนั้นกลุ่มผู้ใช้เหล่านี้คือตลาดใหม่ที่มีอยู่อย่างมหาศาลซึ่งเราต้องมีกลยุทธในการเข้าถึงกลุ่มผ็ใช้เหล่านี้ได้ อย่าง ตรงจุดและเหมาะสมมากที่สุดซึ่งผลที่ได้รับก็จะทำให้เราสามารถเปิดตลาดใหม่ๆ เพื่อช่องทางธุรกิจ ได้อย่างที่ คิดไม่ถึงเลยทีเดียว ดังนั้นกลยุทธทางการตลาดดิจิตอล ก็คือการพัฒนาเครื่องมือ เลือกใช้เครื่องมือโฆษณา ประชาสัมพันธ์ทาง อินเตอร์เน็ท Social media หรือสังคมออนไลน์แบบต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมนั่นเอง

ในตอนหน้าเราจะมีดูเครื่องมือต่างๆที่เราจะนำไปใช้ในการสร้างการตลาดทางดิจิตอล ไม่ว่าจะเป็น การจัดทำเว็บไซต์ การพัฒนาเครือข่ายสังคมออนไลน์ Social media

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

การพัฒนาธุรกิจด้วย Digital Marketing (ตอนที่ 1)

ในปัจจุบันมีบริษัท ห้างร้าน และธุรกิจกิจการ กำเนิดขึ้นอย่างมากมาย ซึ่งเมื่อประกอบกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันแล้ว ทำให้การแข่งขันมีอัตราที่สูงขึ้นมากขึ้น ซึ่งมีเพียงกลุ่มบริษัท ร้านค้า บางกลุ่มเท่านั้น ที่ยังคงครองตลาดได้ และสามารถอยู่รอดได้ในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ซึ่งขึ้นอยู่กับแผนการกลยุทธต่างๆ ที่ได้ถูกกำหนดไว้ในแผนพัฒนาธุรกิจ ซึ่งควรจะสอดคล้องกับลักษณะของบริษัทและสภาวะธุรกิจ ในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้ด้วย

การวางแผนการตลาด เป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มอัตราการขาย และช่องทางการตลาด เพื่อเพิ่มกลุ่มลูกค้า และผลกำไรให้กับบริษัทได้ โดยการเลือกแผนการตลาดที่เหมาะสม ซึ่งในอดีตการตลาดมักจะผูกติดกับการประชาสัมพันธ์ โดยเน้นที่ปริมาณและความถี่ของการประชาสัมพันธ์ ซึ่งส่งผลทำให้ต้องมีการใช้งบประมาณที่สูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งกว่าจะได้รับผลตอบรับจากผู้ซื้อ ก็อาจจะใช้เวลานานกว่าจะคืนทุนที่ทำการลงประชาสัมพันธ์ไป แต่ในปัจจุบันมีวิธีการใหม่ๆ มาเพื่อตอบสนองทางการตลาดที่เหมาะสม และลงทุนต่ำ เหมาะกับธุรกิจที่เริ่มต้น หรือธุรกิจที่ต้องการขยายกิจการนั้นคือ การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing)
ในตอนหน้าเราจะมาทราบถึงความหมายของการตลาดดิจิตอลกันต่อ

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

ธุรกิจแบบเก่ากับการก้าวเข้าสู่ E-Business

e-businessเป็นการเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจ โดยนำเทคโนโลยีที่เป็นสื่ออิเล็กทรอนิกส์เข้ามาช่วยในกระบวนการทางธุรกิจไม่ว่าจะเป็น การติดต่อประสานงาน การทำสต๊อคสินค้า การจัดซื้อจัดจ้าง งานธุรการ การซื้อขายสินค้า การทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการบริหารงานและกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในสำนักงาน โดยอาศัยระบบสารสนเทศทางคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในการดำเนินงาน เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน ซึ่งเป็นการเพิ่มศักยภาพในการดำเนินการทางธุรกิจ

ประโยชน์ที่จะได้รับ
1.เพิ่มช่องทางการเข้าถึงสินค้าและบริการ เช่น การจัดทำเว็บไซต์หรือการทำร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าและบริการผ่านทาง Search Engine หรือเข้าสู่หน้าร้านโดยตรงได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก
2.ลดขั้นตอนการทำงาน รวมถึงประหยัดแรงงานคนในการทำงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ช่วยลดปริมาณคนงานนับจำนวนสินค้าคงคลังและตัดสต๊อคสินค้า
3.ลดต้นทุนในการดำเนินงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ช่วยลดค่าจ้างคนงาน และลดปริมาณการใช้ทรัพยากร (กระดาษ, ค่าโทรศัพท์ ฯลฯ) ที่ใช้ในการทำงาน

4.เพิ่มความรวดเร็วและถูกต้องในการทำงาน เช่น การนำโปรแกรมควบคุมสต๊อคสินค้ามาใช้ ทำให้สามารถตัดสต๊อคสินค้าได้อัตโนมัติ รวดเร็ว และถูกต้อง

5.สร้างความได้เปรียบทางการค้า จากประโยชน์ในข้อต่างๆ ข้างบน จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าเดิม และเพิ่มช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้มากขึ้น

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

การโปรโมทเว็บไซต์บน Search Engine

ในบทความที่แล้วเราได้พูดถึงเรื่องความสำคัญของ E-commerce กับธุรกิจ SME กันไปแล้ว ต่อไปเรามาดูกันว่า หากเราจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายแล้ว เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าเข้าชมสินค้าของร้านเราก่อนร้านคู่แข่ง
ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่มักจะนิยมหาข้อมูลสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุผลในเรื่องของความสะดวกสบาย ไม่ต้องเดินทางไกลให้เสียเวลาและเสียค่าใช้จ่าย ไม่ต้องโทรถามข้อมูลของสินค้ากับเพื่อนให้ยุ่งยาก ซึ่งบางครั้งเราอาจโชคร้ายเพราะไปถึงร้านแล้วไม่มีสินค้าและบริการก็เป็นได้ ซึ่งคนส่วนใหญ่มักจะนิยมค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการจากเว็บไซต์จำพวก Search Engine ไม่ว่าจะเป็น Google, Sanook, Yahoo เป็นต้น ซึ่งในการค้นหาข้อมูลจาก Search Engine นั้นเว็บไซต์ใดที่อยู่อันดับแรกๆ จะมีโอกาสขายสินค้าและบริการได้มากกว่า เพราะคงไม่มีลูกค้าคนใดที่มีความมานะพยายามในการเข้าดูเว็บไซต์ ตั้งแต่หน้าแรกที่ Search Engine ค้นเจอจนถึงหน้าสุดท้าย ดังนั้นธุรกิจหลายแห่งจึงมีการปรับเว็บไซต์ของตัวเองเพื่อให้เว็บไซต์ขึ้นไปอยู่อันดับต้น ๆ บน Search Engine

ข้อได้เปรียบของการทำการตลาดบนเว็บไซต์
1. การใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูลเป็นกิจกรรมที่นิยมรองจากการใช้อีเมล์
2. ผู้ค้นหาข้อมูลส่วนใหญ่ 50.5% จะดูผลการค้นหาแค่หน้าแรกเท่านั้น และส่วนน้อย 29.2% จะดูผลการค้นหาไปถึงหน้าที่ 3 (March 2002 Penn State Study)
3. การโปรโมทธุรกิจด้วยเว็บไซต์ให้ผลดีมากกว่าการโปรโมทผ่านสื่ออื่นๆ
4. ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่พบเว็บไซต์ใหม่ๆ ผ่านทาง Search Engine
5. ปัจจุบันมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และส่วนใหญ่จะนิยมใช้ Search Engine ในการค้นหาข้อมูลมากกว่าวิธีอื่นๆ
ประโยชน์ในการทำโปรโมทเว็บไซต์
1. เพิ่มช่องทางในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการให้เป็นที่รู้จักทั้งในและต่างประเทศ
2. เพิ่มอำนาจในการเข้าถึงตลาด และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
3. ลดต้นทุนในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ธุรกิจ
4. มีเว็บไซต์ที่สามารถค้นหาได้ด้วย Search Engine


เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

SME ทำไมต้องมี E-Commerce

ธุรกิจ SME เป็นธุรกิจขนาดเล็ก และมีข้อจำกัดในเรื่องของต้นทุน อีกทั้งยังมีคู่แข่งในกลุ่มตลาดเดียวกัน เพิ่มจำนวนมากขึ้นทุกวัน ดังนั้นการประชาสัมพันธ์ธุรกิจ โดยใช้สื่อที่เหมาะสมและมีระบบการซื้อขายที่สะดวก จะช่วยเพิ่มโอกาสและลดต้นทุนลงได้อย่างมาก

ในปัจจุบันการลงทุนด้านโฆษณาโดยการซื้อสื่อจำนวนมาก กลับไม่ได้ผลดีอย่างที่เคยผ่านมา เนื่องจากผู้บริโภคมองถึงคุณประโยชน์ที่จะได้รับมากขึ้น ทำให้การโฆษณาด้วยสื่ออย่างเดียวนั้น อาจจะเป็นการลงทุนที่ทำให้เกิดต้นทุนก้อนใหญ่ในช่วงเริ่มต้นบริษัท ในปัจจุบันมียอดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาสินค้าและบริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกๆ ปี ดังนั้นการลงทุนทำโฆษณาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์จึงให้ประโยชน์ที่มากกว่าการใช้สื่ออื่นๆ อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

การทำร้านค้าออนไลน์ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ธุรกิจ SME สามารถประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของตนเองได้ดี อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนในเรื่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนเกี่ยวกับการจ้างพนักงานขาย เพราะมีหน้าร้านบนเว็บไซต์ไม่ต้องมีพนักงานขาย ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ซึ่งเป็นหน้าร้านได้เลย โดยลูกค้าสามารถซื้อสินค้าครั้งละหลายๆ คนพร้อมกันจากทั่วโลก อีกทั้งหน้าร้านบนเว็บไซต์ยังสามารถเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงได้อีกด้วย ช่วยลดต้นทุนเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า เช่น การแจกเอกสารสิ่งพิมพ์ การโทรศัพท์เพื่อแนะนำสินค้าและบริการ การเดินทางเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการ เพราะ e-commerce จะมีระบบการซื้อขายแบบออนไลน์ ทำให้ผู้ซื้อค้นหาข้อมูลของสินค้า และซื้อสินค้าผ่านระบบได้เลย ช่วยลดต้นทุนเกี่ยวกับสถานที่ตั้งร้าน ผู้ขายไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายราคาแพงจากการเช่าหน้าร้านในทำเลที่ดีๆ เพียงแค่เสียค่าจดทะเบียน และค่าเช่าพื้นที่ ซึ่งส่วนใหญ่บริษัทที่ให้บริการจะคิดค่าบริการเป็นรายปี

เว็บไซต์ : http://genetic-plus.com/
เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

ข้อควรคำนึงถึงในการพัฒนาเว็บไซต์ให้ประสบผลสำเร็จ

ในปัจจุบันการออกแบบและจัดทำเว็บไซต์เป็นอีกเครื่องมือที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่นิยมเลือกใช้ในการประสัมพันธ์สินค้าและบริการ ทำให้ในปัจจุบันมีเว็บไซต์เกิดขึ้นมากมาย แต่มีเพียงบางเว็บไซต์เท่านั้นที่สามารถคงอยู่ได้ โดยได้รับการตอบรับจากลูกค้า และประสบผลสำเร็จในการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ หลักสำคัญในการพัฒนาเว็บไซต์ให้ประสบผลสำเร็จมีดังนี้
1.เว็บไซต์จะต้องเข้าถึงได้ง่าย หากเว็บไซต์ของเราพัฒนาขึ้นโดยเรารู้อยู่เพียงคนเดียว คงเป็นเรื่องยากที่จะให้ลูกค้าทราบและเข้าชมร้านของเรา ดังนั้นช่องทางในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราก็เป็นเรื่องสำคัญที่จะเรียกลูกค้าใหม่ให้เข้าร้านและสร้างความสะดวกสบายในการเข้าชมเว็บไซต์สำหรับลูกค้าเดิม ซึ่งการทำให้เว็บไซต์ของเรามีช่องทางในการเข้าถึงง่ายๆ มีหลายวิธี บางธุรกิจก็ใช้วิธีการประชาสัมพันธ์โดยพิมพ์ไปพร้อมกับโบว์ชัวแผ่นพับ บางธุรกิจก็ใช้วิธีโฆษณาทางทีวี/วิทยุ และอีกวิธีที่นิยมใช้กันในปัจจุบันเพราะราคาไม่แพงและได้ผลดีคือการโปรโมทเว็บไซต์ให้ติดอันดับ ดังบทความที่แล้วที่ได้กล่าวไป เป็นต้น
2.มีการอัพเดทเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเว็บไซต์ก็เหมือนกับหน้าร้านของเรา ดังนั้นหากไม่มีคนดูแลหน้าร้านของเรา ลูกค้าเข้าร้านก็จะรู้สึกน่าเบื่อ มีแต่สินค้าและบริการเดิมๆ ดังนั้นหากเราจัดทำเว็บไซต์ของเราขึ้นมาแล้วเราต้องมีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงความแปลกใหม่และน่าสนใจ
3.มีหน้าแรกที่ดึงดูด ลูกค้าส่วนใหญ่เข้าชมเว็บไซต์เนื่องจากสนใจสินค้าและบริการของเรา ดังนั้น หน้าแรกของเว็บไซต์ควรที่จะมีการโชว์สินค้าหรือบริการ พร้อมกับเบอร์ติดต่อ โดยนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย สบายตา และสามารถเห็นได้ชัดเจน
4.อัดแน่นด้วยเนื้อหา คำว่าอัดแน่นด้วยเนื้อหาในที่นี้ไม่ได้หมายถึงใส่เนื้อหาเข้าไปเยอะจนผู้อ่านตาลาย แต่หมายถึงมีเนื้อหาครบถ้วนสมบูรณ์ ดังที่บอกไปแล้วว่าเว็บไซต์เปรียบเสมือนหน้าร้านแต่หน้าร้านนี้ไม่มีคนที่คอยให้คำแนะนำ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องเตรียมเนื้อหาให้ครบถ้วนสมบูรณ์ อาจมีเนื้อหาสาระที่เป็นประโยชน์เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเราแนะนำให้กับลูกค้า เพื่อที่ลูกค้าเข้ามาเว็บไซต์ของเราแล้วได้ข้อมูลที่ครบถ้วนโดยไม่ต้องโทรถามให้ยุ่งยาก
5.มีหน้าแสดงข้อมูลของทางร้าน/บริษัท เว็บไซต์ของเราจะดูน่าเชื่อถือหรือไม่ขึ้นอยู่กับรายละเอียดในส่วนนี้ โดยเว็บไซต์จะต้องแสดงสถานที่ตั้งให้ชัดเจนเพื่อความน่าเชื่อถือ และความสะดวกหากลูกค้าที่จะเข้าไปชมสินค้าและบริการที่ร้านของเรา
6.ความเร็วในการแสดงผลบน Browser เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึง เพราะหากลูกค้าเข้าเว็บไซต์ของเราต้องรอนานกว่าหน้าเว็บไซต์จะโหลดขึ้น เมื่อเทียบกับเว็บไซต์คู่แข่งที่โหลดเร็วกว่า ลูกค้าบางรายก็เลือกที่จะปิดหน้าเว็บไซต์ของเราลงไป และใช้บริการของเว็บคู่แข่ง เปรียบได้กับการเข้าแถวซื้อสินค้า ถ้าร้านข้างๆ ซื้อแล้วได้เลยไม่ต้องรอเข้าแถวจ่ายเงิน ลูกค้าส่วนใหญ่คงเลือกใช้บริการมากกว่าต้องมายืนรอถูกไหมครับ

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

What website help ?

ถ้าพูดกันถึงเว็บไซต์ เชื่อว่าหลายๆ ท่านคงจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี แต่ถ้าลองย้อนไปเมื่อประมาณ 5 - 6 ปีที่แล้ว อาจจะนับคนที่รู้เรื่องเกี่ยวกับเว็บไซต์ หรือความสำคัญของเว็บไซต์ได้จำนวนไม่มากนัก เนื่องจากประเทศไทยยังไม่มีการส่งเสริมสื่อประเภทนี้กันอย่างแพร่หลาย และถูกมองว่าเป็นเครื่องมือของคน เฉพาะกลุ่มเท่านั้น

แต่มาวันนี้เป็นที่ยอมรับกันว่า เว็บไซต์เป็นที่นิยมกันอย่างมาก และถูกใช้กันอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะเป็นการใช้เว็บไซต์ภายในองค์กร การใช้เว็บไซต์เพื่อเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสาร การใช้เว็บไซต์เพื่อเป็นเครื่องมือโฆษณาประชาสัมพันธ์ ฯลฯ เนื่องจากอัตราการใช้อินเตอร์เน็ตในปัจจุบันเเติบโตสูงมากกว่า 20% ต่อปี


ดร.พันธ์ศักดิ์ ศิริรัชตพงษ์ ผู้อำนวยการ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) กล่าวถึงผลสำรวจอินเทอร์เน็ตปี 2550 พบว่า เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี ยังเป็นคนกลุ่มใหญ่ที่นิยมกิจกรรมออนไลน์สุดฮิต ในยุคนี้ ทั้งการสนทนาออนไลน์ การเล่นเกม การอ่านหรือเขียนบล็อก และเว็บบอร์ดมากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ ขณะที่สัดส่วนของกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุด ยังอยู่ในระดับอายุตั้ง แต่ 20-25 ปี เฉลี่ย 19.9% รองลงมา คือระดับอายุ 26-30 ปี เฉลี่ย 18.5% และกลุ่มอายุต่ำกว่า 20 ปี เฉลี่ย 16.5% อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจครั้งนี้ เป็นการสำรวจกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 28,582 คน ซึ่งกลุ่มอายุที่เข้ามาตอบแบบสอบถามมากที่สุดอยู่ในระดับอายุตั้ง แต่ 20-30 ปี ทำให้กิจกรรมที่ทำบนอินเทอร์เน็ตมากที่สุดของคนกลุ่มนี้ อันดับ 1 ยังเป็นการสืบค้นข้อมูล เฉลี่ย 22.9% รองลงมาเป็นอีเมล์ 20.5%

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเริ่มให้ความสำคัญกับการบริโภคข่าวผ่านสื่ออินเทอร์เน็ตในฐานะเป็นสื่อทางเลือกใหม่เพิ่มมากขึ้น จากผลการสำรวจ พบว่า ผู้ที่ตอบว่าติดตามข่าวออนไลน์มีมากถึงร้อยละ 88.5 ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการติดตามข่าวออนไลน์ควบคู่กับสื่อกระแสหลักเช่น หนังสือพิมพ์รายวัน โดยรูปแบบของการติดตามข่าว
ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คือ การอ่านข่าวและแสดงความคิดเห็นผ่านทางเว็บบอร์ด รองลงมาคือการอ่านข่าวผ่านเว็บไซต์ที่ให้บริการหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ซึ่งประเภทของข่าวออนไลน์ที่ได้รับความสนใจติดตามมากที่สุด คือ ข่าวการเมือง รองลงมา คือข่าวสังคมและเหตุการณ์ทั่วไป

ที่มา : รายงานผลการสำรวจกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 2552 จาก เนคเทค

ทั้งนี้ ประโยชน์ของเว็บไซต์นั้นมีมากมาย แต่จะถูกนำมาใช้กันได้ อย่างเหมาะสมหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับการวางแผน วิเคราะห์ อาจจะต้องใช้การระดมสมองของหลากหลายความคิดมาเพื่อวางแผนในการพัฒนาเว็บไซต์ กำหนดเเส้นทางของเว็บไซต์ และประโยชน์ที่คาดหวัง

เราพอที่จะสรุปแยกประโยชน์ของเว็บไซต์ที่ช่วยทางการตลาดได้เป็นข้อๆ ดังนี้

•ใช้เป็นสื่อในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการ
•ใช้เป็นเครื่องมือสำหรับติดต่อสื่อสารระหว่างผู้จัดทำกับผู้เยี่ยมชม
•ใช้สร้างเครื่องมือสำหรับการตลาด วิเคราะห์ ส่งเสริมการขาย
•เปิดกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่กำลังเติบโต
•ลดภาระในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ เมื่อเทียบกับการโฆษณาด้วยวิธีการดั่งเดิม

ดังนั้น ถ้าบริษัท ห้างร้าน หรือธุรกิจที่ต้องการจะมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อาจจะต้องคำนึงถึงปัจจัยดังนี้

•ใครคือผู้ใช้เว็บไซต์
•เว็บไซต์ต้องการนำเสนออะไรแก่ผู้เข้าเยี่ยมชม
•ความชัดเจนของเนื้อหา และข้อมูล กล่าวถึงอะไร พูดถึงอะไร
•เทคโนโลยีที่ใช้ในการพัฒนาเว็บไซต์
•ข้อมูลที่มีความทันสมัยอยู่เสมอ
•อัตราการเติบโตที่คาดหวัง
•ผู้ดูแลและจัดทำเว็บไซต์
•การปรับอันดับเว็บไซต์ โฆษณาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ให้เป็นที่รู้จัก

ถ้าท่านต้องการเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่าต่อการลงทุน ไม่ต้องเสียเวลาในการพัฒนาเว็บไซต์ และแก้ไขเพิ่มเติม การวางแผนโดยผู้เชี่ยวชาญถือเป็นสิ่งสำคัญ

สุดท้ายเว็บไซต์ก็เป็นเพียงเครื่องมือที่ต้องการมนุษย์ในการควบคุมและพัฒนา เปรียบเสมือนรถจักรยานยนต์ ถ้ามีสมรรถนะที่ดี แต่ผู้ดูแลควบคุมไม่มีความสามารถเพียงพอ ก็ไม่สามารถขับขี่เข้าเส้นชัยในอันดับต้นๆ ได้อยู่ดี การวางแผน การพัฒนา การดูแล ถ้าหากทำควบคู่ไปได้ก็สามารถที่จะพัฒนาเว็บไซต์ของท่านให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้เช่นกัน


เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal

รับทำเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์ จัดทำเว็บไซต์

บริษัท เจนเนติกพลัส จำกัด เป็นผู้ให้บริการทางด้านการพัฒนาซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ และการพัฒนาเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ทางการตลาด เช่น การจัดทำเว็บไซต์ การออกแบบเว็บไซต์ การพัฒนาเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ (อีคอมเมิร์ซ) การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ (Search Engine Optimization : SEO) การพัฒนาสื่อทางคอมพิวเตอร์ (CAI) การฝึกอบรมบุคลากรภายใน (Training) รวมไปถึงการให้คำแนะนำ ปรึกษาทางด้านการวางแผนพัฒนาเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ทางการตลาดให้กับองค์กรต่างๆ บรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการ ทั้งนี้เรามุ่งเน้นไปที่ประโยชน์สูงสุดที่ลูกค้าของเราจะได้รับ โดยนำความรู้ ความเชี่ยวชาญ ไปสนับสนุนการทำงานของบริษัทลูกค้าของเราอย่างเต็มความสามารถ และมีความโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

เว็บไซต์ของเรา : http://www.genetic-plus.com/
Blog ที่เกี่ยวข้อง : http://genetic-plus.bloggang.com/
http://geneticplus.multiply.com/journal